三亚市教育局关于做好2021年度领导干部定期接访工作的通知_部门文件

标题：三亚市教育局关于做好2021年度领导干部定期接访工作的通知
索引号：00823235-9/2021-00596
主题分类：科技、教育;
发文机关：市教育局
成文日期：2021-01-11
发文字号：三教办〔2020〕21号
发布日期：2021-01-11
主题词：
文件状态：有效;
效力说明：

三亚市教育局关于做好2021年度领导干部定期接访工作的通知

更新时间：2021-01-11 11：21：46

市教育局

各区教育局，市教育局机关及下属事业单位，市直属学校（幼儿园）：
为进一步畅通信访渠道，化解信访突出问题，维护社会稳定，根据《信访条例》和省、市信访联席办《关于推进领导干部接访下访常态化制度化的意见》相关规定，现将2021年度全市教育系统领导干部定期接访工作有关事项通知如下：
一、目标任务
深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作重要思想，坚持以人民为中心，通过开展领导干部定期接访工作，进一步密切党群、干群关系，转变工作作风，压实工作责任，有效推动解决群众的合理诉求，维护群众的合法利益，减少我市教育系统信访存量；充分发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用，创新完善决策机制，为三亚教育发展营造良好的环境和推进海南自由贸易港建设作出积极贡献。
二、参加接访领导范围
市教育局，各区教育局，市直属学校（幼儿园）领导干部。
三、接访时间及形式
根据《三亚市信访工作联席会议办公室关于做好2021年度领导干部定期接访工作的通知》（三信联办〔2020〕43号）和省信访联席办《关于推进领导干部接访下访常态化制度化的意见》关于“省级领导每半年安排一次接访，市厅级领导每季度安排一次接访，县（市、区）领导每月安排一次接访，乡镇（街道）领导实行周轮流接访”的规定。市教育局结合群众信访情况，拟定了《2021年三亚市教育局领导接待群众来访日程表》，统筹安排市教育局领导干部定期接访。主要采取轮流到市教育局信访室坐班的形式，接待群众来访，听取群众诉求，其余接访任务可以采取走访下访、包案约访的形式完成。
    各区教育局、市直属学校（幼儿园）要按规定统筹安排本单位领导接访，并向社会公布接访时间和地点。
四、工作要求
（一）加强组织领导。各区教育局、市直属学校（幼儿园）要做好统筹协调，综合运用不同接访方式，合理安排接访内容，力求领导干部接访下访成效的最大化，避免领导干部坐班无访可解，资源浪费的现象。领导干部要根据统一安排，在规定的时间到指定的场所接待来访群众，确因工作原因无法参加的，应提前和信访办沟通、及时调整，确保不空岗。
   （二）强化责任担当。各区教育局、市直属学校（幼儿园）领导干部要通过接访下访全面了解情况，深入分析研究、科学判断决策，着力解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，着力解决责任主体难落实、化解难度大的负责问题，着力解决需要完善相关规定、从政策层面突破的重点问题。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，按照“三到位一处理”的工作原则，把群众合理合法的利益诉求解决好。涉及群众信访事项的承办单位要主动配合，认真办理信访事项，定期向接访领导汇报调查处理情况和信访人稳定情况。市教育局信访办会及时跟踪督办，确保领导公开接访的信访事项得到及时解决。
   （三）加大宣传引导。各区教育局、市直属学校（幼儿园）要向社会公布领导干部接访时间、接访人和接访方式，最大限度方便群众推动问题解决。对活动开展情况要广泛宣传报道，特别是对一些典型案件的化解，要通过媒体正面报道，发挥媒体弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会舆论、疏导公众情绪的积极作用。要切实提升群众知晓率、参与度，引导群众正确表达诉求，树立合理心理预期，营造良好的社会舆论氛围和法治氛围。

附件.2021年三亚市教育局接待群众来访日程表

                          三亚市教育局
                        2020年12月31日
（联系人：黄少妹联系电话：88657808）
    （此件主动公开）