一、总体情况
  2021年市教育局严格按照各级有关要求，聚焦义务教育阶段工作，做好政府信息公开工作，加大政府信息公开力度，提升政府信息公开服务品质，强化政府信息公开实效。   

（一）加强政府信息主动公开。2021年，市教育局通过政府信息公开平台主动公开政府信息文件233份、三亚市教育局网站发布政务动态信息450条，微信公众号“三亚教育发布”公开政府信息数1791条。按期公布三亚市教育统计基本情况，公开年度预、决算信息，及时更新办事服务事项，做好公示公告和重点领域信息公开。    

（二）积极回应民情民意。截止2021年12月31日，共受理信访事项2539件、12345政务热线办转送件2358件，办结率100%。    

（三）规范依申请公开。完善依申请公开办理流程，明确办理规则，提高答复效率。畅通线上、线下申请渠道，完善申请登记、审核、办理、答复归档等办理制度，严格按照规定格式规范答复文书予以书面答复。全年收到公民申请政府信息公开1件。截至2021年12月31日，市教育局未接到有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。    

（四）加强监督保障。定期更新政府信息公开指南，公开本单位邮箱，作为本单位互联网方式，并有专人接收邮件，公开投诉电话，接受群众监督，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。    

（五）社会评议情况。严格按照“制度建设年”落实《海南省政府信息公开工作年度报告制度》《海南省行政机关澄清虚假或不完整信息工作办法》《海南省行政机关向政府信息查阅场所提供主动公开政府信息工作制度》《海南省政府信息依申请公开工作规程》《海南省政府信息公开工作社会评议制度》《海南省政府信息公开责任追究制度》等制度。    

（六）继续推进重点领域公开    

1.推进信用中国（三亚）信息公开。严格按照市级公共信用信息指导目录要求，加快推进信用体系建设工作，加强对信用体系建设的记录和整合，全力做好信用信息和“双公示”信息的报送工作。2021年,市教育局向三亚市公共信用平台上传行政许可信息68条，行政给付信息44724条。    

2.加大群众关注的教育方面信息公开。一是及时公布教育学生资助发放情况。发放学前教育“三类幼儿”助学金551万元，惠及学生8492人次;发放义务教育寄宿生、非寄宿生和1－7级残疾学生生活补助1985万元，惠及学生26501人次；发放普通高中国家助学金813万元，惠及学生7025人次；发放中等职业教育国家助学金665万元，惠及学生6600人次。全力做好生源地信用助学贷款受理工作，2021年共发放1343万元，为1707名家庭经济困难的学生圆大学梦。 二是及时公布教育用地得到保障情况。为实现我市学前教育、中小学教育高质量发展，牵头编制了《三亚市学前教育发展布局规划（2020—2035）》《三亚市中小学教育发展布局规划（2020—2035）》《三亚市“十四五”教育现代化规划》，有效指导全市教育规划布局，着力补齐教育短板。出台《三亚市中小学、幼儿园用地保护办法》，加强教育用地的规范管理，着力解决教育用地不能适应人口和城市发展问题、大校额、城区生均用地不足、教育用地被侵占等问题，提高三亚教育用地效率，促进三亚教育优质均衡发展。三是及时公布学前教育普及普惠发展情况。开展幼儿园等级评定工作，并已评出相应等级，提升幼儿园教育教学水平。截至目前我市共有普惠制民办幼儿园95所，学前教育三年毛入园率121.95%。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况